Overview
This page explains how to delete your account in the Mijra app, published by Cornerz Hub Ltd., and what happens to your data when you do.
1Delete your account in the app
This is the fastest way:
- Open the Mijra app and sign in.
- Go to Profile / Settings and tap Delete account.
- Confirm the deletion.
Your access ends immediately and you are signed out on all devices.
2Can't open the app? Request it by email
Email [email protected] from the email address registered on your account, with the subject “Account deletion request”. Include your name and the email address of the account. We will confirm and process your request.
Workspace owners who want the whole workspace deleted can request it the same way.
3What is deleted
- Your sign-in access and active sessions.
- Your profile details: name, email address and phone number.
- Your push-notification device token and any linked social sign-in (for example Google).
Open conversations, leads and tasks assigned to you are handed to other team members, or left unassigned, according to your workspace administrator's setting.
4What is kept, and for how long
- Business records of your workspace (conversations, orders, tasks and audit history) belong to the workspace owner and are kept while the workspace is active.
- Your deactivated account record is kept for up to 30 days for legal and audit purposes, and is then removed on request.
حذف الحساب (بالعربية)
توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في تطبيق Mijra الذي تنشره شركة Cornerz Hub Ltd.، وماذا يحدث لبياناتك عند الحذف.
الحذف من داخل التطبيق
- افتح تطبيق Mijra وسجّل الدخول.
- اذهب إلى الملف الشخصي / الإعدادات ثم اضغط حذف الحساب.
- أكّد الحذف.
يتوقف وصولك فورًا ويتم تسجيل خروجك من جميع الأجهزة.
لا تستطيع فتح التطبيق؟ اطلب الحذف بالبريد
أرسل بريدًا إلى [email protected] من البريد المسجّل في حسابك، بعنوان «طلب حذف حساب»، مع اسمك وبريد الحساب. سنؤكد الطلب ونعالجه.
ماذا يُحذف وماذا يُحتفظ به
- يُحذف: وصولك وجلسات الدخول، وبيانات ملفك (الاسم والبريد والهاتف)، ورمز إشعارات الجهاز وربط الدخول الاجتماعي.
- المحادثات والعملاء المحتملون والمهام المسندة لك تُنقل إلى زملائك أو تصبح غير مسندة حسب إعداد مسؤول مساحة العمل.
- يُحتفظ بسجلات عمل مساحة العمل (المحادثات والطلبات والمهام وسجل المراجعة) لدى مالك مساحة العمل ما دامت المساحة فعّالة.
- يُحتفظ بسجل حسابك المعطّل مدة تصل إلى 30 يومًا لأغراض قانونية وللتدقيق، ثم يُزال عند الطلب.